Privacidade

Excluir minha conta

Pelo site ou pelo app

1. Entre na sua conta.
2. Abra o Perfil e escolha a aba Privacidade (no app: Mais → Privacidade e meus dados).
3. Toque em Excluir minha conta, leia o resumo, digite EXCLUIR e confirme com a sua senha (ou com um login feito há poucos minutos).

A exclusão é imediata. Você é desconectada e recebe um e-mail de confirmação.

O que apagamos e o que mantemos

• Apagamos: endereços, chave Pix, favoritos, carrinho, preferências da Gabi, notificações, foto, biografia, CPF, telefone, e-mail e senha de login, anúncios sem pedido e todas as fotos.
• Mantemos, sem o seu nome e sem dados de contato: pedidos, pagamentos e repasses, por 5 anos, por obrigação legal e para nos defendermos em disputas. Avaliações que você escreveu ficam sem identificação.
• Pedidos ainda não pagos são cancelados, sem cobrança.

Não é possível excluir enquanto houver pedido em andamento, repasse pendente ou devolução aberta; a própria tela explica o motivo.

Não consegue entrar na conta?

Escreva para contato@gaveta83.com.br pelo e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos que o pedido vem de você e respondemos em até 15 dias.

Mais detalhes na Política de Privacidade.